我们先来看看，正确情况下网络连接的数据包显示情况，如下图：
电脑网络本地连接发送数据包字节和收到数据包字节的情况，一般应是收到字节大于发送字节，电脑在发送东西时除外。
有时上网，会发现这样一种情况：网络已经连接上，但是收到数据包字节比发送的数据包字节少很多。这是什么原因呢？
出现这种情况后，会出现网页打不开，比如当打开百度时会提示：DNS错误。我们在排除恶意软件和病毒原因，应该首先检查的就是DNS设置问题。
按如下操作步骤检查DNS设置：双击桌面右下角的 “本地连接”图标，单击“属性”，选择“网络” 选项卡，找到Internet协议（TCP/IP）并双击，弹出IP地址、子网掩码、网关等，把IP和DNS都设置为自动获取即可。如果电脑里的设置原本就是这样的，那就选择手动填写IP地址和DNS。
说明：由于每个地区的DNS等资料都不一样，可以拨打网络提供商的客服电话询问DNS地址。也可以尝试使用公共DNS服务器地址，比如Google公司提供的DNS服务器地址：8.8.8.8和8.8.4.4。
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