相信多数朋友上网过程中都会遇到网络掉线的情况，要不就是网页打不开，要不就是QQ掉线，游戏中断，遇到网络掉线故障也属正常现象。
一、首先考虑宽带接入是否正常，可咨询自己的宽带接入商。
二、病毒感染所致。有些病毒发作时会占用大量内存空间，导致系统出现内存不足，从而掉线；解决办法就是杀毒，做好防毒措施。
三、硬件问题：首先检查网线的水晶插头是否松动了，再打开设备管理器看看相关的硬件显示信息前有没有什么特殊的符号提示。
四、设置问题：TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址。
五、设备和环境问题：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘；设备发热部件是否为正常温度，适当时候给设备的发热部件加装散热片。
当然也有可能是其它原因，只是发生的几率要小得多。
