第一,淘宝dsr是什么意思
对于淘宝掌柜,一些术语和规则必须清楚,才能玩好淘宝。淘宝dsr是什么意思呢?淘宝dsr是英文Detail Seller Rating的简称,卖家服务评级系统。
下面的截图将有利于我们直观的知道淘宝dsr是什么意思。我们进入每个掌柜店铺,鼠标移动到店铺名称上面,就会出现下面的淘宝动态评分图片。
第二,淘宝动态评分规则的作用
淘宝dsr动态评分包括宝贝描述相符DSR、卖家服务态度DSR、发货速度DSR三大因素。从今年开设淘宝规则中修改提升了DSR在搜索排序中的权重。说明淘宝搜索越来越注重商品的质量。淘宝加大DSR的权重,引导卖家向产品的质量和服务倾斜,这样对于提升买家用户的购物体验也是是非常有利的。其实我们的销售过程及售后是否做到了位就直接体现在了DSR评分上,淘宝店铺动态评分的高低是搜索排名的重要依据之一。
总的来说淘宝动态评分规则的改进,足以体现淘宝越来越倾向消费者,将消费者的购物体验放到了第一位。DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重不断得到提升,好的DSR可以让店铺排名更靠前,从而带来更多流量,大大提升店铺销量。
第三,解读淘宝店铺动态评分
淘宝会统计你的店铺动态评分和你同行业其他店铺动态评分的平均值相比较,如果你低于你同行业的平均值就会变绿,高于同行业平均值就会变红。在卖家中心首页右上角可以查看你和你同行业评分的比较,分数也都有。
下面是淘宝动态评分图片,前者绿色是低于同行业,后者红色是高于同行业。
最后,我们举例来例假淘宝店铺动态评分算法。如:宝贝与描述相符:卖家的得分是4.71234分,同行业平均分是4.61234分,同行业最高分是4.91234分,计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%。结论是:卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。