内容提要：本文分享了photoshop cc安装失败的原因。并同时给出辅助卸载工具下载安装使用方法来解决ps cc 2014 2015安装失败的问题.
当我们电脑里面之前安装过Photoshop其他版本，再次想安装Photoshop CC2014/2015这些版本，很多时候都会弹出下面的对话框。提示我们安装Photoshop失败。
上面的截图就是photoshop cc安装失败的截图。按照错误提示，卸载了之前的Photoshop软件、重启电脑、关闭杀毒软件和防火墙重新安装还是在安装到2%的时候跳出来上图的错误提示：photoshop cc安装失败。
为什么会安装失败？通过小编分析，photoshop cc安装失败的过程，大概是因为Adobe 系列软件如果想升级，就需要先卸载原来的软件，然而我们通过普通的卸载是卸载不完全的（比如在控制面板——添加删除程序里面删除），不能安装新版本，需要使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool工具将Adobe残余文件完全删除才可以安装新版本的Adobe系列软件。
找到ps cc 2014(2015) 安装失败的原因，再来解决就很好办了。按照下面操作步骤进行就可以解决photoshop cc安装失败的问题。
第一步：
将以前版本的Photoshop软件卸载，关闭所有的Adobe软件。
第二步：
将Adobe Creative Suite Cleaner Tool工具下载到电脑里面。AdobeCreativeSuiteCleanerTool工具下载地址：http://www.ittribalwo.com/article/2976.html
说明：Adobe Creative Suite Cleaner Tool专用于辅助卸载Adobe CS3、CS4、CS5、CS5.5、CS6系列产品及Adobe Flash Player。
第三步：
1.找到第二步提供的卸载工具的主程序：AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe，Windows 7及以上右键单击以管理员权限运行，输入e，并按回车键，会进入英文界面模式。
2.接受软件协议：输入y，并按回车键，接受软件使用协议。
3.选择清理项
这里要选择你需要的卸载模式，如果卸载Adobe 所有的软件，则输入数字1，然后回车；要卸载Adobe flash player，则输入数字2并回车，要卸载Adobe creative cloud，则输入数字3并回车；其他选项同理。
4.选择要卸载的程序
选择一种卸载模式后，Adobe Cleaner Tool会分析出所有可卸载的程序，如果确定要卸载，输入产品前面对应的数字序号(即输入数字1或2等）并按回车。
5.确认卸载
直接输入字母y然后回车，就能开始清理了，等待完成。
6.卸载完毕
如果看到这样的提示：Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully，则说明卸载成功，可以尝试重新安装程序了。卸载成功后再执行Photoshop CC的安装程序，就能成功安装Photoshop CC 2014 2015这些版本了。
